1 Parties and application
These Terms and Conditions govern access to klyvenstudio.com and set out general conditions under which Andrés Peralta, operating as Klyven Studio, offers web design and related services. A project proposal, statement of work, or signed agreement accepted by both parties (the “Project Agreement”) establishes the specific services purchased. If its express terms conflict with these general terms, the Project Agreement governs that project to the extent permitted by law.
2 Website information and inquiries
Website descriptions and portfolio examples illustrate our approach; they do not guarantee that any particular design, result, price, launch date, accessibility level, performance score, or business outcome will be delivered to every client. An inquiry does not create a project or obligation to begin work. A quote remains valid for the period stated in it, and a project begins under the acceptance and payment conditions in the Project Agreement.
3 Project documentation
Before a project begins, the parties should agree in writing on its objective, number of pages or templates, functions, integrations, content responsibilities, deliverables, platform, schedule, price, currency, taxes, payment milestones, revision rounds, acceptance procedure, and any support period. Any exclusion that is important to the client’s decision should be made clear in the quote. The Studio will seek written approval for work outside that scope before charging for it.
4 Client cooperation and materials
The client will provide complete and timely information, content, credentials, access, brand guidelines, and decisions reasonably required for the agreed work. The client represents that it has the rights and permissions necessary for materials it supplies and for the intended website use. The client remains responsible for the accuracy of its business claims, prices, product descriptions, regulatory statements, and legally required notices unless drafting those items is expressly included in the Project Agreement.
The Studio may rely on the materials and instructions supplied by an authorized client contact. If a delay in materials, approvals, or access affects the schedule, the parties will communicate a reasonable revised timetable. Credentials should be shared through an appropriate secure method, and access should be removed when no longer required.
5 Creative process and revisions
Work may be organized into discovery, design, development, review, and launch milestones, as stated in the Project Agreement. Included revisions refine the agreed concept and scope. Requests for a new design direction after approval, additional pages, extra integrations, new content, or other substantial changes may require a revised estimate and schedule. A client should consolidate feedback through its designated contact when reasonably possible.
6 Fees and third-party costs
The Project Agreement states the project fee, deposit if any, payment dates or milestones, and any applicable taxes. The Studio will identify any separately charged domain, hosting, premium font, image, plugin, platform, maintenance, or subscription expense before purchase. Third-party services may have their own renewal, cancellation, security, and licensing terms. The party named as account holder remains responsible for the relevant account unless the Project Agreement says otherwise.
A missed payment may delay the corresponding work or handover after reasonable notice, subject to the Project Agreement and applicable law. The Studio will not charge undisclosed fees merely because they are described in this general policy.
7 Review, acceptance, and launch
The Project Agreement should identify the review period and what constitutes approval. The client should test and review the agreed deliverables, report material deviations from the agreed scope, and provide launch authorization where required. The Studio will address confirmed defects within the agreed scope as set out in the Project Agreement and applicable law. Minor differences caused by browsers, devices, or third-party platform updates should be assessed against agreed technical requirements rather than treated as automatic acceptance or automatic rejection.
8 Intellectual property and licensing
Pre-existing materials of either party remain with their respective owners. Rights to project-specific original deliverables, including whether rights are licensed or assigned and whether transfer follows final payment, must be described clearly in the Project Agreement. These general terms do not themselves assert that all copyright transfers automatically to the client or stays automatically with the Studio.
Third-party software, stock images, fonts, client logos, and other externally sourced materials remain subject to their respective licenses and ownership. Draft concepts not selected for final delivery, internal methods, and reusable tools are included only if expressly listed. The parties will document any attribution, permitted usage, source-file handover, or portfolio permission that matters to the project.
9 Portfolio and publicity
The Studio may request permission to identify a completed client project in its portfolio, describe its work, or show screenshots. Where permission is necessary, we will obtain it before publication. Client confidentiality, licensed imagery, personal data visible in screenshots, and third-party marks must also be considered. A refusal to allow portfolio use does not affect the client’s agreed deliverables.
10 Maintenance and outside systems
Post-launch maintenance, backups, hosting, updates, security monitoring, training, and support are supplied only when expressly included in the Project Agreement. External services may alter pricing, interfaces, compatibility, or availability. If such a change requires new work, the parties will discuss its scope and cost before proceeding.
11 Changes, cancellation, and disputes
Either party may seek a written change to scope or timetable. A cancellation request is handled under the Project Agreement, the Refund and Cancellation Policy, and applicable law. The parties should first use hello@klyvenstudio.com to discuss a concern and share relevant records. Nothing in these terms removes consumer rights or remedies that cannot lawfully be waived.
12 Contact and governing law
Klyven Studio can be reached at hello@klyvenstudio.com and Bosque de Duraznos No. 39, Col. Bosques de las Lomas, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 07460, Ciudad de México, México. These terms are governed by applicable laws of Mexico. Any forum or dispute mechanism must be consistent with mandatory rights and the Project Agreement; this clause does not prevent a consumer from using an authority or remedy available by law.
1 Partes y ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso a klyvenstudio.com y establecen las condiciones generales bajo las cuales Andrés Peralta, operando bajo la denominación comercial Klyven Studio, ofrece servicios de diseño web y desarrollo digital. La propuesta comercial, cotización formal o contrato aceptado por ambas partes (el “Contrato de Proyecto”) establece los servicios específicos contratados. En caso de discrepancia entre estas condiciones generales y los términos del Contrato de Proyecto, prevalecerán las condiciones de este último en la medida permitida por la ley.
2 Información del sitio y cotizaciones
Las descripciones y ejemplos de proyectos mostrados en el sitio web tienen un propósito ilustrativo de nuestro enfoque creativo; no garantizan que un diseño idéntico, resultado numérico, posicionamiento, nivel de accesibilidad o desempeño comercial específico deba replicarse en cada cliente. El envío de una consulta no crea un proyecto formal ni obligación de iniciar trabajos. Las cotizaciones emitidas tienen la vigencia indicada en el documento respectivo, y el proyecto comenzará formalmente conforme a las condiciones de aceptación y anticipo previstas en el Contrato de Proyecto.
3 Documentación y alcance del proyecto
Previo al inicio de cualquier proyecto, las partes acordarán por escrito los objetivos, número de secciones o plantillas, funcionalidades, integraciones, responsabilidades de contenido, entregables, plataforma técnica, calendario estimado, precio, moneda de pago, impuestos aplicables, hitos de pago, rondas de revisión incluidas, procedimiento de visto bueno y soporte posterior. Cualquier exclusión relevante para la decisión del cliente se señalará oportunamente en la cotización. El Estudio solicitará autorización por escrito para cualquier labor fuera de dicho alcance antes de generar costos adicionales.
4 Colaboración del cliente y materiales suministrados
El cliente se compromete a proporcionar en tiempo y forma la información, contenidos, credenciales de acceso, lineamientos de identidad gráfica y decisiones razonablemente necesarias para la ejecución del trabajo. El cliente declara y garantiza que posee los derechos, licencias y autorizaciones necesarias sobre todos los materiales que suministre. Asimismo, el cliente es responsable de la veracidad y legalidad de sus ofertas comerciales, precios, descripciones de productos y avisos obligatorios por ley, salvo que la redacción de dichos textos forme parte expresa de los servicios contratados.
El Estudio se basará en las instrucciones y contenidos provistos por el contacto designado del cliente. Si existiera un retraso en la entrega de materiales o retroalimentación que altere el cronograma, las partes acordarán un calendario actualizado razonable. El intercambio de credenciales y accesos se realizará por vías seguras y el cliente deberá revocar tales accesos una vez finalizada la labor técnica.
5 Proceso creativo y rondas de revisión
El desarrollo puede organizarse en etapas de descubrimiento, diseño conceptual, desarrollo, revisión y publicación. Las revisiones incluidas tienen por objeto perfeccionar el concepto aprobado y afinar detalles dentro del alcance pactado. Las solicitudes que impliquen un cambio radical de dirección visual tras una aprobación previa, páginas no contempladas, integraciones adicionales o reestructuraciones de contenido podrán requerir una cotización complementaria y ajuste de calendario. Las observaciones deberán canalizarse de forma consolidada a través del contacto autorizado.
6 Honorarios y servicios de terceros
El Contrato de Proyecto estipulará los honorarios totales, anticipo requerido, fechas o hitos de pago y los impuestos correspondientes. El Estudio identificará con anticipación cualquier costo externo independiente, tales como registro de dominios, planes de hospedaje web (hosting), tipografías comerciales, fotografías de stock con licencia, módulos o suscripciones a plataformas externas. Dichos servicios externos se rigen por sus propios términos y licencias, siendo el cliente el titular de las cuentas correspondientes salvo pacto en contrario.
El retraso en el pago de un hito acordado podrá suspender temporalmente el avance del proyecto o la entrega final tras previo aviso razonable. El Estudio no facturará costos ocultos ni cargos no autorizados.
7 Revisión, aprobación final y lanzamiento
El Contrato de Proyecto fijará el periodo de revisión y el procedimiento de aprobación de los entregables. El cliente revisará el sitio en entorno de pruebas, reportará eventuales discrepancias con respecto a las especificaciones pactadas y otorgará su visto bueno para el lanzamiento. El Estudio subsanará los detalles técnicos que correspondan al alcance contratado. Ligeras variaciones estéticas inherentes a distintos dispositivos, navegadores o resoluciones se evaluarán conforme a las mejores prácticas de la industria y no constituirán rechazo injustificado.
8 Propiedad intelectual y cesión de derechos
Los materiales y activos preexistentes de cada una de las partes continúan siendo propiedad exclusiva de su respectivo titular. Los derechos sobre el diseño original y los entregables desarrollados expresamente para el cliente se licenciarán o cederán conforme a lo estipulado en el Contrato de Proyecto, condicionándose su transmisión a la liquidación íntegra de los pagos acordados.
El software de código abierto, tipografías, librerías, plugins y recursos de terceros permanecen sujetos a sus respectivas licencias de uso. Los bocetos o conceptos no seleccionados, metodologías internas y herramientas reutilizables continúan perteneciendo al Estudio, salvo que se estipule expresamente lo contrario por escrito.
9 Portafolio y difusión pública
El Estudio podrá solicitar autorización al cliente para incluir el proyecto finalizado en su portafolio en línea, redactar una reseña de caso de estudio o exhibir capturas de pantalla con fines de promoción profesional. En todo caso se respetará la debida confidencialidad, marcas registradas y la protección de datos personales. La negativa del cliente a conceder uso de portafolio no afectará bajo ninguna circunstancia la entrega de los servicios acordados.
10 Mantenimiento y plataformas externas
Las tareas posteriores al lanzamiento, tales como actualizaciones de contenido, copias de respaldo, mantenimiento técnico continuo, monitoreo de seguridad y capacitación, se brindan exclusivamente si forman parte de un plan de mantenimiento contratado por separado. Las modificaciones o interrupciones en servicios externos independientes que requieran adaptaciones técnicas adicionales serán evaluadas y cotizadas de mutuo acuerdo.
11 Modificaciones, cancelación y controversias
Cualquiera de las partes podrá proponer por escrito modificaciones al alcance o plazos del proyecto. Las solicitudes de cancelación se regirán por el Contrato de Proyecto, nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones y la legislación aplicable en México. Las partes procurarán en primera instancia resolver cualquier inquietud mediante comunicación de buena fe al correo hello@klyvenstudio.com. Nada en estos términos limitará los derechos y recursos irrenunciables reconocidos al consumidor por ley.
12 Contacto y jurisdicción aplicable
Klyven Studio puede ser contactado en hello@klyvenstudio.com y en Bosque de Duraznos No. 39, Col. Bosques de las Lomas, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 07460, Ciudad de México, México. Estos términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos del consumidor de acudir ante las autoridades competentes.